Đăng ký tài khoản
Thu thập tên, số điện thoại, email. Mật khẩu băm bcrypt mười hai vòng. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên vv88
Mỗi tài khoản vv88 được mã hóa từ lúc đăng ký đến khi rút tiền. Chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo nguyên tắc minh bạch...
Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nốiXác thực đa yếu tố khi rút tiềnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
Những gì chúng tôi ghi lại và lý do
Khi bạn mở tài khoản vv88, chúng tôi thu tập tên đầy đủ, số điện thoại và địa chỉ email để thiết lập hồ sơ và gửi mã xác thực. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và dấu thời gian nhằm đối soát số dư, nhưng không lưu chi tiết thẻ thanh toán
của bạn. Các nhà cung cấp ví điện tử xử lý thông tin thanh toán trên cổng riêng. Lịch sử cược và phiên live casino được ghi lại để giải quyết tranh chấp, xác minh kết quả xổ và tuân thủ yêu cầu chống gian lận nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán danh sách email hay số
điện thoại của bạn cho bên quảng cáo ngoài. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập khi hỗ trợ tài khoản hoặc kiểm tra giao dịch theo yêu cầu của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ để kiểm tra hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội ngũ hỗ trợ vv88 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Chúng tôi cũng cung cấp lịch sử truy cập tài khoản và bản sao giao dịch theo yêu cầu văn bản.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat trong tài khoản
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải sau khi đăng nhập. Đội hỗ trợ có mặt từ chín giờ sáng đến một giờ sáng mỗi ngày và sẽ xác minh danh tính của bạn qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cập nhật bất kỳ trường nào trong hồ sơ.
Email chuyên biệt bảo mật
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với xác nhận ID hai yếu tố, sau đó xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa hồ sơ theo yêu cầu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email bảo mật. Chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp đang chờ, sau đó xóa mọi dữ liệu định danh trừ mã giao dịch đã ẩn danh theo yêu cầu pháp lý.
CAM KẾT MINH BẠCH
Sáu nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư của bạn trên vv88
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh minh bạch, kiểm soát người dùng và bảo mật lớp vận chuyển. Mỗi nguyên tắc dưới đây phản...
Thu thập tối thiểu
Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, số điện thoại và email lúc đăng ký. Không bắt buộc địa chỉ nhà...
Mã hóa đầu-cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vv88 đều dùng TLS một chấm ba. Thông tin...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân và lịch sử cược được lưu trên hai trung tâm khác nhau với sao lưu tự...
Quyền truy cập người dùng
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON đầy đủ về tài khoản, giao dịch nạp-rút, lịch sử cược và...
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ...
Xóa theo yêu cầu
Gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính qua mã SMS...
NHẤT QUÁN PHÁP LÝ
So sánh cam kết bảo mật trên các trang vv88
Chính sách này áp dụng đồng nhất cho mọi trang con của vv88, từ lobby casino đến bảng kèo thể thao. Bảng dưới cho thấy cách chúng tôi xử lý dữ liệu...
Nạp tiền qua ví điện tử
Lưu mã giao dịch và dấu thời gian. Chi tiết thanh toán xử lý trên cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, không đi qua máy chủ vv88.
Chơi slot và live casino
Ghi lại ID phiên và tổng cược để đối soát kết quả. Nhà cung cấp game nhận ID phiên không định danh, không có tên thật.
Rút tiền về ví
Yêu cầu mã SMS hai yếu tố. Lưu lại mã rút và thời gian phê duyệt. Không giữ chi tiết tài khoản ngân hàng sau khi giao dịch hoàn tất.
Lịch sử cược
Lưu trữ mười hai tháng để giải quyết tranh chấp. Sau đó tự động xóa chi tiết cược cá nhân, giữ lại chỉ tổng hợp thống kê ẩn danh.
Hỗ trợ khách hàng
Bản ghi live chat được mã hóa và chỉ xem được bởi nhân viên có thẩm quyền. Xóa sau chín mươi ngày trừ khi tranh chấp đang mở.
Xóa tài khoản
Xác minh qua SMS, đóng tài khoản tức thì. Dữ liệu định danh bị xóa sau chín mươi ngày, giữ mã giao dịch đã ẩn danh cho tuân thủ.
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật vv88
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, phòng slot và bàn live casino với bảo mật được nhúng từ đầu. Mỗi tính năng dưới đây...
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị và phiên hoạt động trong thời gian thực. Bạn có thể hủy phiên từ xa bất kỳ lúc nào bằng một cú nhấp, buộc thiết bị khác đăng xuất ngay lập tức nếu nghi ngờ truy cập trái phép.
Xác thực hai yếu tố
Bật mã SMS hoặc ứng dụng authenticator cho mọi lần rút tiền và thay đổi mật khẩu. Một khi kích hoạt, không ai có thể rút từ tài khoản của bạn mà không có mã sáu chữ số được gửi đến số điện thoại đã xác minh.
Nhật ký giao dịch
Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều hiển thị mã giao dịch, dấu thời gian và trạng thái xác nhận. Bạn có thể xuất PDF đầy đủ để đối chiếu với sao kê ví điện tử hoặc gửi cho hỗ trợ khi cần tra soát.
Cài đặt quyền riêng tư
Chọn nhận thông báo qua email, SMS hoặc push trong ứng dụng. Tắt bất kỳ kênh nào mà không ảnh hưởng đến khả năng nhận mã xác thực rút tiền. Trang cài đặt cũng cho phép bạn tải xuống bản sao dữ liệu đầy đủ theo định dạng JSON.
Phiên mã hóa
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vv88 đều dùng TLS một chấm ba với chứng chỉ được gia hạn tự động mỗi ba tháng. Trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ, xác nhận không ai có thể đọc dữ liệu giữa đường.
Quy trình xóa
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính qua mã SMS, đóng tài khoản trong vài phút và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau chín mươi ngày, giữ lại chỉ mã giao dịch đã ẩn danh.
Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên vv88
Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay số tài khoản ngân hàng. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cổng thanh toán của ví điện tử xử lý giao dịch trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và dấu thời gian để cập nhật số dư tài khoản, sau đó đối soát với báo cáo từ nhà cung cấp ví.
Có, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Hoạt động bảo mật. Bạn sẽ thấy danh sách thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt và dấu thời gian cho mỗi phiên đăng nhập trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Hủy để buộc thiết bị đó đăng xuất ngay.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Email của bạn chỉ được dùng để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và tin khuyến mãi từ vv88, và bạn có thể tắt email khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong cài đặt.
Vào Cài đặt quyền riêng tư, nhấn Xuất dữ liệu và chọn định dạng JSON. Chúng tôi tạo file trong vòng một giờ, mã hóa bằng mật khẩu tài khoản của bạn, rồi gửi liên kết tải về qua email. File bao gồm hồ sơ, lịch sử giao dịch, cược và phiên đăng nhập trong mười hai tháng qua.
Chúng tôi lưu chi tiết cược đầy đủ trong mười hai tháng để giải quyết tranh chấp và xuất báo cáo cho bạn. Sau đó, dữ liệu được tổng hợp thành số liệu thống kê ẩn danh và mọi thông tin định danh như tên hay ID tài khoản bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc [email protected]. Chúng tôi xác minh danh tính bằng mã SMS, đóng tài khoản ngay và giữ dữ liệu trong chín mươi ngày để giải quyết tranh chấp đang chờ. Sau đó, mọi thông tin cá nhân bị xóa; chỉ mã giao dịch đã ẩn danh được giữ theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
Không. Khi bạn mở bàn baccarat trực tiếp hoặc phòng slot, nhà cung cấp chỉ nhận ID phiên được tạo ngẫu nhiên. Họ không thấy tên, số điện thoại hay email của bạn. Kết quả cược được gửi về vv88 kèm ID phiên, sau đó chúng tôi cập nhật số dư tài khoản của bạn.